Telefon santrali ve çağrı merkezi yapıları ile verimli irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir işletmenin performansını şekillendiren en temel noktalarından biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir koordinasyon, işletmenin etkinliğini artırırken, müşteri tatminine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve müşteri hizmetleri merkezi yapıları, işletmelerin etkileşim kanall